1. Widerrufsrecht
Sollten Ihre Bestellungen außerhalb des zugesagten Leistungsumfangs liegen oder die folgenden Bedingungen eintreten, besteht ein Rückgaberecht.
Ihr Rückgabeantrag sollte per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@buzzfan.de gesendet werden.
2. Allgemeine Rückgabebestimmungen
- Rückgabeanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf des Dienstes gestellt werden.
- Der zurückgegebene Dienst muss unvollständig oder ungenutzt sein.
3. Rückgabebestimmungen
- Sie können einen Rückgabeantrag stellen, wenn der gekaufte Dienst nicht abgeschlossen wurde oder nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums begonnen wurde.
- Rückgabeanträge werden nach Abschluss des Dienstes nicht akzeptiert.
4. Rückgabeverfahren
- Sie müssen Ihren Rückgabeantrag über unser Kundensupport-System stellen.
- Ihr Rückgabeantrag wird innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Sobald Ihre Rückgabe bestätigt wurde, wird Ihnen die Zahlung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Ablehnung von Rückgabeanträgen
- Rückgabeanträge werden abgelehnt, wenn der Dienst bereits abgeschlossen ist.
- Rückgabeanträge, die länger als 7 Tage nach dem Kauf des Dienstes gestellt werden, werden nicht akzeptiert.
6. Verantwortlichkeiten
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Rückerstattungen, die aufgrund eines versehentlichen oder fehlerhaften Kaufs des Dienstes durch den Benutzer erfolgen.
- Bei systembedingten Fehlern oder Unterbrechungen wird das Rückgaberecht gesondert bewertet.
07.01.2024
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